近日，当事人许某手捧锦旗来到溪湖区法院立案庭，专程向我院立案庭的两位同志表达谢意。锦旗上“依法办案捍卫正义 敬业正直无私奉献”不仅体现了当事人对案件办理的充分肯定，更是对我院立案庭干警的鞭策和鼓励。

该案涉及的是家庭继承纠纷，原告是许姓两姐妹，许姓两姐妹的父母共生育七名子女，现父母均已去世。其父亲在世时，二姐曾向父亲借款并出具借条，刚开始原告两姐妹和其余兄妹并不知晓借款之事，后从被告其二姐处得知此事后，原告两姐妹认为自己也对父亲尽到了赡养义务理应继承其应得部分，其余四姐弟主张放弃，被告二姐虽同意与原告两姐妹共同依法继承，但三人因继承金额存在异议，父亲去世十多年来一直协商未果，导致原本亲密无间的姐们之情逐渐出现裂痕，无奈之下诉至我院，请求判决。

立案庭的两位同志详细了解整个案情后，发现许家姐弟原本感情深厚、相处融洽，是这份“突然出现的遗产”打破了原本的平静，原告两姐妹也只不过是因为近期同被告闹了矛盾，心中有火气才来起诉，并非是只为继承遗产才到法院起诉。

事实虽然清楚，但立案庭的两位同志考虑到如果简单地通过一纸判决了结此事，虽能明确继承钱款数目，恐怕不能帮他们从根源弥缝感情裂痕、消除隔阂。因此，选择先耐心倾听双方的心里话，让双方说出各自多年的委屈，从情感方面走进当事人的内心，再从法理方面层层深入，耐心引导劝说双方。

几经努力，终于打开了原被告三人的心结，在后续调解过程中被告同意给付两名原告各一万元，本案最终以原告调解撤诉圆满收场。

     家事纠纷有着其特殊性，往往是情、理、法交织在一起，就案办案、就事论事虽然能解开当事人的“法结”，但却打不开骨肉亲人的“心结”。在受理案件过程中，时刻提醒自己不仅是案件承办者更是当事人的一名挚友， 从当事人角度出发、从心出发，往往才是化解此类案件的有效途径。