新年伊始，溪湖法院办公室在不断加强档案管理的同时，牢固树立服务意识、践行服务宗旨、完善服务举措，充分利用档案管理工作平台，开展一系列便民服务。

　　一是细节服务，在档案室门口设立了便民服务台，配备桌椅、花镜、签字笔、饮用水等，便于查询档案的当事人使用；二是规范服务，在接待过程中，档案工作人员礼貌用语、热情周到，做到来有问声、问有答声、走有送声；三是便捷服务，当事人来查询档案时只需说明查询的内容、用途并提供相关证件后即可在便民服务台处坐下等候，待档案工作人员查询完之后，亲自到坐前将复制内容及证件交还给当事人，在此过程中让他们切身感受到高效、快速、便捷的服务，让他们满意而归，此举也受到当事人的普遍称赞。

　　在院领导的高度重视和档案工作人员的辛勤努力下，档案工作已成为全院工作的重点，真正从“幕后”走向“前台”。