在最近的本溪市法院系统法庭评比活动中,石桥子法庭获得“五好法庭”的殊荣,这与全庭干警的努力工作是分不开的。细节决定成败,石桥子法庭之所以做得出色,就是因为他们怀揣着一颗为民之心。为民之心在于宣扬,更在于脚踏实地的从细微之处做起。在一个个微不足道的镜头当中,饱含着石桥子法庭全体干警的热忱为民之心。
镜头一:两盒速效救心丸
速效救心丸是心脏病患者的救命丸,患者一旦发病,此药品的重要性不言而喻。而法院是社会矛盾集中的地方,许多当事人情绪都十分激动,非常容易引发心脏病。考虑到这一点,石桥子法庭在立案室窗口配备了速效救心丸,同时每个干警都学会了简单的处置方法,确保当事人一旦发病时,能在第一时间得到急救。
镜头二:三副老花镜
为了方便中老年当事人看材料、签字,石桥子法庭在一楼大厅特地为当事人分别准备了200度、300度和500度的老花镜,不仅给上了岁数的当事人提供了便利,同时也避免了因错签造成的不良后果,给当事人和法院双方都消除了巨大的隐患。
镜头三:500张便民联系卡
现实生活中经常遇到门难进、脸难看、事难办,想和工作人员联系更是难上加难的问题。为了避免这一问题,石桥子法庭给每位干警都制作了100张名片,上面印有干警的姓名和联系电话,以方便当事人与办案人员随时取得联系,确保案件的顺利进行,同时要求干警全体干警保持通讯畅通,即使在下班时间,也可以对案件进行咨询沟通。在卡片的背面还有廉政监督电话,保证案件办理的透明公正,给干警以警示,给当事人以放心。
镜头四:600份诉讼指南
作为普通老百姓,大多数当事人都没有多少法律知识,也很少打官司,对于诉讼权利义务和注意事项更是知之甚少。针对这样的情况,石桥子法庭制作了一系列包括《民事立案须知》、《申请财产保全立案须知》、《民事诉讼举证须知》、《民事诉讼风险告知》、《诉讼时效和主要诉讼期间》、《诉讼费用缴纳须知》的诉讼指南,供当事人取阅,给当事人提供了诉讼指引,同时也是对市民法律知识的一种普及。对于专业的法律术语,干警们也能够耐心的解释,让老百姓官司打得明白,打得服气,最后的效果就是双赢。
镜头五:饮水机和沙发椅
为了给当事人提供舒适的立案咨询环境,石桥子法庭在立案窗口摆设了与窗口高度相事宜的座椅,方便当事人立案、咨询、签字等。同时,在一楼立案大厅,摆放了舒适的沙发和饮水机,方便当事人等待和休息。盛夏的一杯冰水,严冬的一杯热茶,带给当事人的不仅是一种享受,更是一份来自法庭全体干警的人文关怀。
在这些不起眼的细节当中,却深刻体现着石桥子法庭全体干警用心为民,体贴入微的服务理念。带着这种理念,在今后的工作当中,相信石桥子法庭全体干警,定将时刻以人民法官核心价值观作指导,以公正执法为己任,在司法为民的道路上做得更好,为药都建设做出更多的贡献!